المتجر وخدمات الشراء من الخارج

 

ايمانا منا باهميه التقنيه في حياه المواطن العربي ووجود صعوبات لبعض المستخدمين في الشراء من الخارج

قمنا بأنشاء خدمه ايجي ستور للشراء من الخارج تسهل لك الشراء من كافه المواقع حول العالم بكل سهوله ويسر

وبأفضل الأسعار املين ان نكون دائما عند حسن ظنكم وثقتكم دائما

تاريخ اطلاق الخدمه رسميا 1 سبتمبر 2013

كيفيه استخدام الخدمه

1-تقوم بمراسلتنا علي صفحتنا علي الفيس بوك التاليه

https://www.facebook.com/Techniatstore

2-تقوم بارسال رابط المنتج المراد شرائه من الخارج من المواقع العالميه المشهورة سواء الشركه الصانعه مثل ابل او ديل او لينوفو وغيرها …. او من

مواقع مثل Amazon او Ebay وغيرهم …

3- نقوم بحساب التكلفه الكامله للجهاز بالشحن والجمارك حتي وصوله لباب بيتك

4- عند الموافقه تقوم بدفع نصف تمن السلعه حتي نقوم بالشراء لك ولجديه التعامل ويكون ذلك عن طريق

بتشرفنا مكتبنا في اسكندريه عشان تدفع نص المبلغ او

– لو حضرتك محافظه تانيه ممكن تدفعلنا عن طريق ايداع بنكي في بنك Hsbc او بنك Qnb او البنك الأهلي المصري او بنك CIB واخيرا فوري

او يمكنك في المبالغ الصغيرة التحويل عن طريق فودافون كاش مع ملاحظه النسبه التي تخصمها شركه فودافون فهي يتحملها العميل

5- التسليم في المكتب او بنبعته لعنوان حضرتك اللي بتقولهولنا وقت الشرا وشركه الشحن بتحصل باقي المبلغ وهي بتسلم حضرتك

مواعيد التوصيل :-

جميع الأكسسوارات او اي سلعه برايم من موقع امازون 14 يوم

الهواتف واي اجهزة تتضمن 3G وتحتاج موافقه اجهزة رقابيه 25 يوم عمل

لاب توب وتابليت وقطع الهاردوير من 21 يوم حتي شهر من تاريخ شحنه من البائع

ايجي ستور EGSTORE

—————————————الشروط والأحكام ————————————–

الطلب:

  1. ايجي ستور تمنحك خدمات التسوق عبر الانترنت من خلال مواقع البائعين في دول اخرى وخدمة توصيل مشترياتك اليك، ايجي ستور لا تبيع المنتجات اليك. انت مسئول مسئولية فردية عن اختيار وطلب المنتجات من البائع.

ايجي ستور لا تمثل أي ضمانات او تأمينات فيما يتعلق بجودة أو ملائمة المنتجات التي طلبتها. ليس لدينا أي مسؤولية عن أي عيوب في أي منتجات يتم شراءها من خلالنا.

نحن لا نتحمل مسئولية التواصل مع البائع بخصوص استبدال او استرجاع المنتجات. هذه هي مسئوليتك، نحن بدورنا بناءاً على طلبك سنرتب عملية الاسترجاع الي البائع. تكلفة الاسترجاع ستطبق (بمبلغ معين لكل نصف كيلوجرام).

انت المسئول الوحيد عن اي مواصفات مخصصة للمنتج الذي تشتريه بخصوص (اللون والمقاس و..الخ) او اي تعديلات عليه اثناء طلب الاوردر.

سياسة الإلغاء: يمكنك الغاء طلبك قبل عملية الدفع فقط. انما بمجرد الدفع لا يمكن ان تلغي طلبك ، فبمجرد الشراء والدفع من قبلنا للجهة البائعه لن يمكنك الغاء عملية الشراء تماماً.

  1. كل الطلبات يتم شراءها خلال يومين عمل من تاريخ إتمام عملية الدفع و ظهور المبلغ على الطلب على الموقع
  1. اذا كنت طلبت اي منتج وحدث تأخير للتسليم بعد وصوله الي مصر التأخير يمكن ان يكون بسبب الموافقات لدى السلطات المصرية وهذه الإجراءات تستطيع أن تأخذ حتى 20 أيام عمل لتخليص المنتجات من الجمارك اذا تأخر عن ذلك يحق لك عمل استرجاع للمبالغ المدفوعه.
  1. كل حسابات صفحة ايجي ستور على الفيس بوك هي مؤشرات تقريبية ليست نهائية، الاسعار النهائية تظهر عند عند عمل الأوردر والتاكيد بالهاتف او رساله من خلال صفحتنا اليك.
  1. رسوم الشحن الداخلي والضرائب يوضحها البائع بمعنى انه ليس لدينا اي يد فيها، هذه عملية الزامية لا يمكن تجاهلها.
  1. رسوم الجمارك والضرائب هي نسبة مئوية من السعر النهائي للمنتج الذي هو سعر المنتج اونلاين زائد الشحن الداخلي والضرائب، وهذه الرسوم تضعها السلطات المصرية والشركه غير ملزمه بإطلاع العميل علي الأجراءات والتعاملات الداخليه التي تقوم بها الشركه للتخليص الجمركي او اي اجراءات حكوميه واداريه لتخليص المنتجات من المحجوزات الجمركيه .
  1. كل الطلبات هي طلبات شخصية، صاحب الاوردر يجب ان يطلعنا على بطاقته القومية حتى يتسنى لأيجي ستور التصرف بأسمه في ادخال مشترياته من الخارج باسمه.

الشحن:

  1. الشحن الدولي المحسوب من قبلنا هي مجرد حسابات تقديرية غير نهائية. من الممكن ان يكون الحساب مختلف عن التكلفة الفعلية للشحن الذي يمكن معرفته فقط عند استقبال الشحنة الي عنوان ايجي ستور وذلك قد يكون راجع لأي تغليف اضافي قد يضيفه البائع لتأمين السلعه وغير موضح في الموقع المشتري منه .

9- انت مسئول عن دفع تكلفة الشحن الكاملة وتحمل التكلفة. 2- وزن المنتج الواحد في عدده يحدد الوزن الاجمالي للاوردر.

  1. ايجي ستور لن تقبل اي مسئولية عن خسارة او تلف او تأخير او تخليص الجمارك لأي من المنتجات الممنوعة او حتى استرجاع ثمن الفاتورة وسيكون مرسل هذه المنتجات هو المسئول عنها في تلك الحالات (مثل: الأسلحة)
  2. ايجي ستور تضمن لك توصيل مشترياتك في نفس الحالة المعلنة من جهة الشحن.

التخزين:

  1. نحن نقوم بتخزين بضائعك لدينا بدون اي تكلفة او مصاريف حتى 60 يوماً من يوم الشراء. بعد مدة ال60 يوماً سنستمر بتخزين بضاعتك لمدة 30 يوماً فقط بتكلفة 10 جنيهات في اليوم، وستقوم بامكانية دفعها في نفس وقت طلب الشحن. اي شحنة لم تبلغنا باجرائات الشحن لها بعد انتهاء مدة ال60 يوماً سنقوم بالغاؤها وسنقوم بالتخلص منها في ظل القانون.

ملاحظات:

  1. الكوبونات والعروض لا يمكن جمعها سوياً او مع عروض او كوبونات اخرى، الكوبونات غير قابلة للاسترداد نقدياً و تستخدم لمرة واحدة فقط لعملية شراء واحدة.
  1. الاشعارات على البريد الالكتروني او على صفحة ايجي ستور على الفيس بوك الرئيسية هي الوسيلة الرئيسية التي سوف نتواصل بها. سنرسل لك اشعارات باي معلومات جديدة على بريدك الالكتروني الذي قمت بادخاله عند التسجيل بموقع ايجي ستور.او قمت بارساله لنا يمكنك ارسال اي اشعارات او طرق للتواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني، التليفون او على اللينكات الموضحة في صفحتنا علي الفيس بوك

تعيين ايجي ستور كوكيل:

  1. انك تعين ايجي ستور كوكيل لك لمتابعة كل عمليات الاستيراد والتصدير والتخليص الجمركي ودفع كل المستحقات الجمركية والضرائب للجهات المختصة بالضرائب والجمارك.

استرجاع مبلغ تلف او فقدان الشحنات:

  1. في حالة فقدان او تلف جزء او كل الشحنة، ايجي ستور سترجع الثمن بالكامل في خلال 90 يوماً من المشكلة.

ظروف خارجة عن إرادتنا:

  1. ايجي ستور غير مسئولة عن فقدان او تلف المشتريات للظروف الخارجة عن ارادتنا. هذه الظروف ليست فقط تتضمن الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والاعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات والحروب والثورات والمشاكل الانتاجية وقطع الطاقة وطرق التواصل او اي عملية تعطيل اخرى حكومية كانت او غير حكومية، اي تلف في عملية الشحن، حتى ان كانت معلومة لدى ايجي ستور او عملية تلف او مسح للصورة الالكترونية او المعلومات والتسجيلات نتيجة للمشاكل الكهربائية والمغناطيسية.

عملية استرجاع المبلغ:

  1. لا يمكن استرجاع المبلغ قبل 60 يوماً من تاريخ الاسترجاع لكل الطلبات من الولايات المتحدة الأمريكية و90 يوماً من خارج الولايات المتحدة الأمريكية.

شروط ايجي ستور لاسترجاع مبلغ اي منتج:

   – فقدان المنتج (سواء داخل البلاد او خارجها).

   – تلف المنتج (التلف المادي للمنتج اذا حدث اثناء عملية الشحن او التعبئة الخاطئة التي احدثت تلف) بخلاف الاخطاء في السوفت وير.

   – ايجي ستور غير قادرين على تلبية شروط التسليم المتفق عليها في حالة (المنتجات تم توصيلها في ميعاد متأخر عن المتفق عليه).

   – الاوردر لم يكن كاملاً او به قطعاً ناقصة (في هذه الحالة من حق العميل ان يرفض الاوردر)

   – منتجات مختلفة او خاطئة عن التي قمت بطلبها (بالنسبة للمواصفات المتبعة من البائع).

   – مشاكل الجهاز وعيوب التصنيع (المعترف بها وبالنسبة للمواصفات المتبعة من البائع او الشركه الصانعه).

سياسة ايجي ستور لإسترجاع ثمن المشتريات:

   رسوم الشحن للاسترجاع يدفعها العميل.

   رسوم الجمارك والضرائب المصريه هي مبالغ غير مستردة الا في حاله طلب بديل للمنتج فهي لا تتطلب مرة اخري

   يجب ان تكون المشتريات في حالة جديدة.

   يجب ان تكون المشتريات المسترجعة كاملة بكل الملحقات والتعبأة الأصلية.

   منتجات الميديا مثل (الافلام، العاب الفيديو، برامج السوفتوير..الخ) يجب ان تكون غير مفتوحة و في حالتها الأصلية وفي مغلفها البلاستيكي الخاص بها.

   الالكترونيات (مثل اجهزة التلفاز والDVD والاجهزة الاخري) يجب ان يكون لديها رقم الUPC التسلسلي.

   الأحذية والملابس يجب ان تكون في حالتها الجديدة غير مستعملة.

   يجب ان يتم عمل طلب الأستبدال او الأسترجاع خلال 14 يوم من تسلم المنتج